自然日指的就是一天24小时，包括工作日，休息日，也包括假期，一般是针对工作日来提的。
1、自然日不区分周中和周末，即周一至周日都为自然日。
2、工作日即周一至周五，周六和周天不纳入工作日的计算范畴，工作日通常分为四种，即标准工作日，特殊条件下的缩短工作日、延长工作日和无定时工作日。
自然日包括周六日。
自然日通俗的讲就是指一天24小时，包括正常的工作日，和周末休息日，也包括假期，一般是针对工作日来提的。
比如说从周一开始算的话，七个工作日是指本周一到周五，再加上下周一、二;七个自然日就是指周一到周日七天。
一般在售后服务里经常提及自然日或工作日，1个自然日的概念就是我们正常所说的一天。不受节假日，周六周日影响。
在7个自然日内上门服务，就是7天之内上门服务。
而7个工作日内上门服务，就是除去节假日和星期六星期天在内的7天上门服务。(那肯定不止7天，有可能是9天甚至更长，你才能享受到售后服务)
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